İŞTE O RÖPORTAJIMIZ ;

- Öncelikle MARTAŞ'ı tanıyabilir miyiz?

Firmamız, 1980 yılında otomotiv yedek parça satış dağıtım hizmeti sunmak amacıyla kuruldu. Binek ve hafif ticari araç gruplarında geniş ürün yelpazesi, ileri teknolojik ürünleri, nitelikli personeli ile zamanında teslimat, stoklu çalışma, hizmette müşteri memnuniyetini ilke edinen Martaş; otomotiv yenileme pazarında güven, yenilikçi kalite anlayışı ve istikrarın temsilcisi konumuna ulaşmıştır.  

Martaş Otomotiv, Avrupa’nın en büyük yedek parça organizasyonlarından Auto Distribution International’in (AD) Türkiye’deki üyesi Ekol Otomotiv’in kurucu ortağıdır. Martaş, AD’nin değişik kültürlerdeki 26 ulus ile olan ortak işbirliğinden elde ettiği deneyimlerden faydalanarak yurtiçi ve yurtdışı pazarda büyük bir güce sahip olmuştur.  

Türkiye genelinde, Avrupa ve Orta Asya’nın birçok ülkesinde dağıtım yapan firmamız, 8000’i kapalı olmak üzere toplamda 10.000 metrekare alan üzerine kuruludur. Avrupa Birliği Kalite Standartlarında donatılmış, sektörün en modern ve önde gelen dağıtım merkezlerinden birine sahiptir. Müşteri memnuniyetini ilke edinmiş yöneticiler, teknik uzmanlar, satış temsilcilerinden oluşan 130’u aşkın nitelikli personeli bulunmaktadır. MARTAŞ Otomotiv, 250’ye varan marka, 100.000’in üzerinde referans sayısı ve sürekli geliştirdiği ürün grubu ve projeleriyle faaliyetlerini sürdürmektedir.

- Sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?

Her firma farklı özelliklere sahiptir ancak temel prensipleri vardır. MARTAŞ Otomotiv’in temel prensiplerinden en önemlisi “ Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” dir. MARTAŞ Otomotiv olarak, değişen ve gelişen otomotiv sektöründe müşterilerimizin kendi ihtiyaçlarını belirleyip bu yönde en iyi şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Çeşitlilik, bulunabilirlik, hızlı sevkiyat ve pazarlama aktivitelerimiz ile rakiplerimize göre farklılıklar yaratmaya çalışıyoruz.

- Peugeot ve Citroen'in Otomotiv Pazarında ki payından bahseder misiniz?

Türkiye araç yapısı günden güne artan ve çeşitlilik kazanan bir Pazar şekli almaktadır. Özellikle geçtiğimiz 10 sene içerisinde Türkiye araç yapısı %290 büyüyerek 18 Milyon araç parkına ulaşmıştır. Şirketimizin ilk kurulduğu yıllardaki araç markaları olan Fiat ve Renault’nun ardından Türkiye’de en fazla tutulan araç markası PSA grubu olarak Peugeot ve Citroen gelmektedir. Hem binek araç grubu olarak hem hafif ticari araçlarında faaliyet gösteren bu 2 marka , 2014 içerisinde en fazla satılan araç markalarında ilk 10 bir çok modeli ile yer almaktadır.

- Son yıllarda hızla büyüyen Online Alışveriş (E-Ticaret) Oto Yedek Parça Sektörüne ne gibi kazanımlar getirdi?

Bugün internet kullanımı, Türkiye’de dünyanın en fazla yaygın kullanıcı sayısına ulaşmış ülkelerden bir tanesi olduğunu görüyoruz. Bunun ile beraber bir çok girişimci e-ticaret üzerinden çalışmalar yapmaktadırlar. Sektörümüzde de bir çok e-ticaret sitesi boy göstermektedir. Son dönemlerde yapılan araştırmalara göre bu yöndeki çalışmalar şu ana kadar daha çok son kullanıcı dediğimiz araç sahibini bilinçlendirmeye yönelik çalışmalar olmuş olup, e-ticaret sitelerinin yapmış olduğu bu misyon bence en önemli kazançlardan bir tanesi olmuştur. Artık araç sahibi internet siteleri üzerinden yapabileceği bu araştırmalar ile daha fazla marka ve fiyat bilincine ulaşabilmektedir. Önümüzdeki günlerde e-ticaret üzerinden daha fazla alış-veriş yapılacağını, girişimcilerin sektörümüzde bu yönde yapacağı çalışmaları geliştirerek büyük bir Pazar yaratacağını düşünüyorum.

- Teknolojik gelişmelerin Oto Yedek parça ve Araç sahiplerine getirdiği avantajlar hakkında düşünceleriniz nelerdir?

Son dönemde Araçlar üzerinde elektronik parçaların arttığını ve araç elektroniğin artması ile beraber sektörümüzde bu yönde daha fazla şekillendiğini görüyoruz. Bakım parçalarının yanısıra, elektronik parçalarının daha fazla sorgulandığını, bir çok parça üreticisinin yatırımlarını bu yönde yaptığını, araçların parça değişiminin artık test cihazı sonuçlarına göre karar verildiğini görüyoruz. Özellikle araç sahibi artık bu test sonuçlarını görüp araçlarını daha güvenilir ve uygun koşullarda bakım ve onarımlarını sağladığını görüyoruz.

- MARTAŞ OTOMOTİV olarak Geleceğe yönelik hedefleriniz ve çalışmalarınız nelerdir? 

Martaş Otomotiv olarak sadece ürün pazarlamadığımızı daha çok servis hizmeti sunan bir firma konumunda olduğumuzu yukarda da vurgulamaya çalıştım. Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yönelik kendi gelişmelerimizi de bu yönde yapmaktayız. Son dönemde başta lojistik faaliyetlerimiz olmak üzere, B2B programımızı da geliştirmeye çalışıyoruz. Son 10 yıl içerisinde pazara sunmuş olduğumuz MGA ve VOTTO markaları ile pazara farklı bir soluk getirdiğimizi ve müşterilerimiz ile beraber bu markaların Türkiye’de araç sahibi tarafından istenen markalar haline geldiğini görüyoruz.Bu markalar üzerine yatırımlarımıza devam edip, sektöre hemen hemen her araç parkında bir çok yedek parçayı VOTTO ve MGA markaları altında alternatif bir şekilde pazara sunmayı hedefliyoruz.

- Peugeot ve Citroen Araçları olan Değerli Takipçilerimize ve müşterilerimize neler söylemek istersiniz?

Yukarıda da belirttiğim gibi bu 2 markanın Türkiyedeki geçmişi çok uzun yıllara dayandığı için hem araç sahipleri açısından hem ise sektörümüzde faaliyet gösteren üretici , toptancı, perakendeci ve servisler tarafından onaylanmıştır. Gerek servis bakımından gerek ise yedek parça zenginliği bakımından hem güvenli hem ise ekonomik olan bu markaların Türkiye pazarında daha fazla büyüyeceğini düşünüyorum. Tüm araç kullanıcıları özellikle aftermarket ürünlerini gönül rahatlığı ile kullanabilirler.

- MARTAŞ için, AROTOMARKET'in Yedek Parça Piyasasındaki Konumu Nedir?

AROTOMARKET’ in Peugeot ve Citroen konusundaki yedek parça tecrübesi sadece müşteri grubu için önemli olmayıp sektörümüzde bir çok üretici, toptancı ve parekendeci için bir yedek parça laboratuvarı olarak adlandırılmaktadır. Bir çok Ar-Ge departmanı , firmanın sektördeki bilgi birikiminden dolayı ,ürün gelişimi yapmakta olduğu ürünleri ve bilgi havuzuna koymayı düşündüğü her referansı AROTOMARKET’e teyit ettirerek gelişmelerini sağlamaktadır. Araç sahiplerine sadece yedek parça hizmeti sunmayan aynı zamanda satış sonrası her türlü hizmet ve bilgi akışı sağlayan AROTOMARKET’e başarılarının devamını diler, MARTAŞ OTOMOTİV olarak yapacağı tüm çalışmalarda destekçisi olmaya devam edeceğimizi söylemek isteriz.

Ziya Bey, AROTOMARKET olarak bizlere zaman ayırdığınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılarınızın devamını dileriz.

Değerli takipçilerimiz ve müşterilerimiz;

Yedek parça sektörü ile alakalı güncel haberler, gelişmeler vb. konular ile tekrar görüşmek üzere.

Saygılarımızla ;

Arotomarket Destek Ekibi;

Peugeot, Citroen'e dair Herşey.